Bash.org.ru IT Happens — книги автора

Описание: Клиент и саппорт. Разработчик и заказчик. Программист и программа. Вести с фронтов. #1: А теперь можно и поработать. 28 октября 2008, 14:29. рейтинг: 1 9:00 утра . Начало рабочего дня. Весь народ потягивается в измученном состояние на работу. Каждый усаживается за своим рабочим местом. У всего отдела продаж слетает программа, все начинют визжать и дергать IT: работы мол много, чини. Каждые 20 минут спрашивают – ну что долго, долго еще?! В это время каждый сидит, кто фотки с…

Описание: Клиент и саппорт. Разработчик и заказчик. Программист и программа. Вести с фронтов. #801: В актрисы не возьмут 20 апреля 2009, 20:30 Работаю в банке сетевым инженером. Звонит товарищ из процессинга — упал банкомат. Начинаем выяснять, в чем дело. Судя по всему, «залип» DSL-модем. Разговор идёт в режиме конференции — коллега инструктирует девочку, находящуюся у банкомата, а я слушаю. — Кристина, деточка, видишь внутри коробочку? На ней лампочка моргает или горит? — Горит! —…

Описание: Клиент и саппорт. Разработчик и заказчик. Программист и программа. Вести с фронтов. # 901: Мы смутно догадываемся, как это работает 00:30 22.05.2009, IT happen   Утром зашел в соседнюю торговую точку купить подарок на день рождения коллеге. Ко мне подбегает продавец-консультант с беджиком «%продавецname%. Мы знаем, как это работает!»   — У вас винты внешние есть? Мне нужен на 120 гигов. — Нет, винтов у нас нет.   Ну, подумал я, с горя хоть за телефон заплачу. Пока стоял в оч…

Описание: Клиент и саппорт. Разработчик и заказчик. Программист и программа. Вести с фронтов. #1001: Я не узнаю вас в гриме 20:45 23.06.2009, IT happen   Работаю админом в социальной организации. Есть у нас тётя, к которой я периодически захожу по запросу «цифры не работают» и нажимаю NumLock. Вернувшись из отпуска, эта дама заявила, что её системник подменили, и даже написала служебную записку начальству.   — Что заставило вас сделать такой вывод? — Входы под флешку были сверху, а тепе…

Описание: Клиент и саппорт. Разработчик и заказчик. Программист и программа. Вести с фронтов. # 1101: Дуодецима 20:45 27.07.2009, IT happen   Когда я работал в банке, мы приобрели новую программу по ведению базы данных счетов клиентов, в которой использовалась странная комбинация клавиш «Shift + Shift + E c». Съездили на учёбу, ввели софт в эксплуатацию. Через пару дней звонок:   — Ни черта в новой программе кнопки не нажимаются!   Прихожу на место и вижу, как тётенька за сорок пытает…

Описание: Клиент и саппорт. Разработчик и заказчик. Программист и программа. Вести с фронтов. #1201: Моргает, дует и гудит 00:30 29.08.2009, IT happen   Работаю системным администратором в одном российском НИИ. Лето, на улице страшный зной. В один из дней местные слесари пришли менять батарею в серверной. В святая святых информационных технологий стоит одна стойка и три шкафа, набитых обородованием под завязку; всё это добро охлаждается двумя кондиционерами. Запускаю, показываю на пациента, ухо…

Описание: Клиент и саппорт. Разработчик и заказчик. Программист и программа. Вести с фронтов. # 1301: Верной дорогой идёте, товарищ! 20:45 01.10.2009, IT happen   Устроился на работу в участковую избирательную комиссию по выборам в Мосгордуму. До выборов работа была скучнее некуда — редким-редким посетителям я выдавал открепительные удостоверения, а остальное время просиживал без дела. На второй день я решил взял с собой ноут. Комиссия располагается в новой школе, охрана как на секретном заво…

Описание: Клиент и саппорт. Разработчик и заказчик. Программист и программа. Вести с фронтов. # 1401: Полная защита 12:00 04.11.2009, IT happen   Поздняя осень, в Питере морозец и морось. Все приличные айтишники перешли на удалённую работу — сидят по домам и болеют гриппом. Я же свою легкую инфлюэнцу стойко переносил на ногах. Ирония в том, что работаю я в антивирусной компании — анализирую продукты конкурентов, пишу заявки на разработку, читаю доклады.   Понёс меня чёрт в пятницу на па…

Описание: Клиент и саппорт. Разработчик и заказчик. Программист и программа. Вести с фронтов. #1501: Сдох с музыкой 15:45 26.11.2009, IT happen   Мой товарищ работает в сервис-центре по починке ноутбуков и аксессуаров к ним. Клиенты обычно стандартно скучны, но попадаются и интересные экземпляры.   Последний такой клиент поверг в шок всю мастерскую. Он принёс ноут со сгоревшей материнкой и воткнутой в аудиогнёзда 220-вольтовой зарядкой для мобильника. В ответ на офигевший взгляд приёмщицы он …

Описание: Клиент и саппорт. Разработчик и заказчик. Программист и программа. Вести с фронтов. #1601: Посредник между мечтами и реальностью 15:45 06.12.2009, IT happen   Внедряли документооборот в одной маленькой госорганизации одного маленького города. Всё чин по чину: Lotu крутился на сертифицированном Red Hat, на клиентских машинах стояли толстые клиенты с ЭЦП, чтобы, значит, ответственные лица собственным паролем все свои решения подписывали. Провели месячные курсы по обучению всех сотрудни…

Описание: Клиент и саппорт. Разработчик и заказчик. Программист и программа. Вести с фронтов. #1701: Военные жуки-убийцы 15:45 16.12.2009, IT happen   Перед сном читал википедию и наткнулся на статью про баг-трекинг . В сносках значилось буквально следующее:   «Бейзер, например, предлагает шкалу от 1 (незначительная ошибка, например, грамматическая) до 10 (фатальная, вызывающая сбои в других системах, войны, убийства и т. д.)». «Тестирование программного обеспечения», Канер, Фолк, Нгуен. Гл. …

Описание: Клиент и саппорт. Разработчик и заказчик. Программист и программа. Вести с фронтов. #1801: Фабрика индусов 19:45 26.12.2009, IT happen   И снова к теме преподавания индусских технологий в наших вузах.   Есть у нас замечательный предмет — ТОИ (теоретические основы информатики). Принимает лабораторные молодая женщина, упорно желающая казаться беспристрастным и разбирающимся в предмете преподавателем. Задания простенькие, однако некоторые доучившиеся до третьего курса будущие учителя и…

Описание: Клиент и саппорт. Разработчик и заказчик. Программист и программа. Вести с фронтов. #1901: Правка Расколдовать 14:00 11.01.2010, IT happen   Смотрел сегодня по одному из областных каналов старый советский фильм «Чародеи». В сцене неудачных экспериментов с волшебной палочкой Эммануил Виторган говорит Александру Абдулову:   — А теперь всё обратно. Сделай «Z» как в «Зорро».   Абдулов делает палочкой движение в форме буквы «Z», и всё становится так, как было до экспериментов.   …

Описание: Клиент и саппорт. Разработчик и заказчик. Программист и программа. Вести с фронтов. #2001: Птицы мира 12:00 22.01.2010, IT happen Пришлось мне как-то работать монтажником в одном московском провайдере. Надо заметить, что понятие «монтажник» в этой конторе вмещало в себя очень многое: мы и тянули оптику, и подключали абонентов, и заключали договора, и обслуживали сеть, и много чего ещё делали по мелочи. Провайдер был дохленький, оборудование старое, текучка с такой жизнью была большая…